Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.euroracingparts.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par ERP DISTRIBUTION, éditeur du site.

ERP DISTRIBUTION s’engage à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

ERP DISTRIBUTION – SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 457 Avenue de Vessy, 01210 ORNEX, FRANCE
SIRET : 947 603 783 00012
E-mail de contact : contact@euroracingparts.fr
Tél. : +33 6 64 87 87 19

Le responsable du traitement est la société ERP DISTRIBUTION, représentée par son Président.

3. Données collectées

Lors de votre navigation sur le site ou de vos achats, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone
Données de commande et de facturation : produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison et de facturation
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, historique de navigation, URL d’origine
Données marketing : consentement à la newsletter, préférences de communication

Les données collectées sont limitées au strict nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site et le traitement des commandes.

4. Finalités et base légale du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité du traitement	Base légale
Gestion des commandes, paiements et livraisons	Exécution du contrat
Service après-vente et gestion des retours	Exécution du contrat
Communication avec le client (assistance, réclamations, SAV)	Intérêt légitime
Envoi de newsletters et offres promotionnelles	Consentement explicite
Analyse statistique et amélioration du site	Intérêt légitime
Lutte contre la fraude et sécurité des paiements	Obligation légale / intérêt légitime

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à ERP DISTRIBUTION et à ses prestataires techniques nécessaires à la réalisation des services, notamment :

Shopify Inc. (hébergement et infrastructure e-commerce)
Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.)
Transporteurs pour la livraison des commandes
Prestataires marketing / analytics (ex. Google Analytics, Meta, Klaviyo)

Ces partenaires respectent le RGPD et disposent de clauses contractuelles garantissant la protection des données.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l’Union européenne (par exemple au Canada ou aux États-Unis via Shopify Inc. ou Google).
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui exigé dans l’UE.

7. Durée de conservation des données

Type de données	Durée de conservation
Données client (commande, livraison, facturation)	Durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de facturation	10 ans (obligation comptable)
Données de navigation / cookies	13 mois maximum
Données marketing (newsletter)	Jusqu’à désinscription ou 3 ans après dernier contact

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@euroracingparts.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

9. Cookies et traceurs

Le site www.euroracingparts.fr utilise différents types de cookies :

Cookies techniques essentiels (nécessaires au fonctionnement du site et du panier)
Cookies analytiques (Google Analytics, Shopify Analytics) pour mesurer la fréquentation
Cookies marketing (Facebook Pixel, Google Ads) pour personnaliser les publicités

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

10. Sécurité des données

ERP DISTRIBUTION met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

Connexion HTTPS sécurisée
Sauvegardes régulières sur serveurs protégés
Limitation d’accès aux seules personnes habilitées

Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée directement sur nos serveurs.

11. Prospection commerciale

En vous inscrivant à la newsletter ou en cochant la case de consentement lors de votre achat, vous acceptez de recevoir des offres commerciales d’Euro Racing Parts.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail ou en nous écrivant à contact@euroracingparts.fr.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous :
📅 Dernière mise à jour : octobre 2025